Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:
A greenroadcomputer.eu webáruházat a Green Road Computer Betéti Társaság. fejleszti és üzemelteti.
A megjelenített termékek kizárólag online, házhoz szállítással rendelhetőek meg, ill. székhelyünkön átvehető személyesen. Mivel raktárkészletet nem tartunk, így minden megrendelés esetén tájékoztatást adunk a megrendelt termék elérhetőségéről telefonon vagy elektronikus úton az automatikus visszaigazoláson kívül.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát (27%), azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
A vásárlás regisztráció nélkül nem lehetséges, amennyiben szeretné a vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése. A regisztráció nem jelent szerződés létrejöttét a felhasználó és az Green Road Computer Bt. között. A kosár tartalma összeállítható regisztrálás nélkül is, de annak tartalma csak egy órán keresztül marad aktív utána automatikusan törli a rendszer, ha az nem kerül megrendelésre. Regisztrált felhasználó esetén a kosár tartalmát 4 órán keresztül tartja aktívan a rendszer.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9:00-16:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására Weboldalunkon, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Munkatársunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-5 munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Kérjük, hogy vásárlás előtt ellenőrizze a gyártó saját oldalát. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
Megrendelés lemondása:
A megrendelést e-mailben vagy telefonon (+36204662012) minden következmény nélkül lemondhatja aznap, vagy a megrendelést követő munkanaptól, ill. a csomag feladás előtti napon 15:00 óráig.
A megrendelés elküldése regisztráció nélkül nem lehetséges! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie, ill az egyszer már megadott szállítási és számlázási címét szintén megjegyzi a rendszerünk.
Bankkártyát sajnos nem áll módunkban elfogadni.
Webáruházunk megrendeléseit a P D S Hungary Kft. teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg ingyenesen, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! Figyelem megrendeléseket csak Magyarországra teljesítünk, megértésüket köszönjük!
| Csomag súly | Szállítási díj (Ft)/csomag Budapest |
Szállítási díj (Ft)/csomag Vidék |
|---|---|---|
| 0,1-10 kg | 1384 | 1765 |
| 10,1-30 kg | 1588 | 1969 |
| 30,1-40 kg | 1765 | 2273 |
| Az utánvét díja egységesen 953Ft, számla bruttó 300000Ft végösszegig. | ||
40 kg feletti súly esetén a kiszállítás díja csak előzetes egyeztetés alapján kerül meghatározásra.
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Az itt feltüntetett árak az áfát (27%) tartalmazzák. Az átvétel aláírása esetén jön létre Ön és a Green Road Computer Bt. között az áruvásárlási szerződés.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Cégünk kizárólag új, garanciális termékeket értékesít, mely garancia a garancialevél eredeti vagy számla másolati példányával érvényesíthető. A cégünk által eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak (151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet) megfelelő szavatossági időt vállal. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ben és a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről, továbbá a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról foglaltak az irányadóak.
Azon termékek meghibásodása esetén melyhez mellékeltük a gyártó által kibocsátott garancialevelet az ott megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást. Egyéb esetben tájékoztatást a vásárló cégünk ügyfélszolgálatától telefonon (+36204662012) és e-mailen is kérhet. A termék(ek) garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheti a 1119. Budapest, hengermalom út 8/c címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!
A garancia időtartama termékenként változó, az adott termék adatlapján minden esetben feltüntetjük a garanciális időtartamot. 1000 forint alatti termékekre, kellékekre, nyomtató tintákra - tonerekre, kábelekre-átalakítókra, egyes ventilátoregységekre nem vállalunk garanciát!
A jótállást kizáró tényezők:
A garancialevélen, vagy a termék azonosító címkéin történő bármely szabálytalan javítás, törlés, átírás, illetve annak hiánya vagy valótlan adatok bejegyzése a jótállás érvénytelenségét vonja maga után.
Megszűnik a jótállási kötelezettség, ha a meghibásodás az alábbi okok miatt következik be:
A termékek szakszerűtlen kezelése a jótállás elvesztésével jár. Bárminemű kompatibilitási (adott hardverkörnyezetben nem működő, de egyébként nem hibás termék) hibára a garancia nem vonatkozik, melyet a termékek gyártói is elhárítanak.
Az idevonatkozó: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet oldalunkról letölthető.
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a cégünk azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.
Ilyen esetek az alábbiak:
A Cégünk a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. §
- (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
- (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
- a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,
- b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.
- (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.
- (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
- (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
- (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
5. §
A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:
- a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
- b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
- c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
- d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
- e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
- f) szerencsejáték-szerződés esetében.
A törvény további részletei megtekintése itt, ill. oldalunkról letölthető.
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon (+36204662012).
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését.
Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Green Road Computer Bt. Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
Az webáruház használata során a Green Road Computer Bt. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Green Road Computer Bt. alvállalkozója. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat a Green Road Computer Bt. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Green Road Computer Bt. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Green Road Computer Bt. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az grc@greenroadcomputer.eu e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Green Road Computer Bt. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
A FAQ Gyakran feltett kérdések oldalán részletes leírást olvashatnak:
Folyamatosan igyekszünk az adatbázis naprakészen frissíteni. A teljesen naprakész állapotot garantálni azonban sajnos nem tudjuk. Mindent megteszünk, hogy ilyen a lehető legritkább esetben következzen be, amennyiben mégis előfordul, kérjük szíves megértésüket. Sajnos azonban előfordulhatnak eltérések a gyártó által közölt adatokban, ezért az esetlegesen megjelenő téves információért nem áll módunkban felelősséget vállalni. Amennyiben nem biztos az adott termék leírásának hitelességében kérjük, keresse fel a gyártó honlapját, ahova az adott termék részletes leírásánál megjelenő linkre kattintva könnyedén elnavigálhat.
Amennyiben nyilvánvaló hibákat találna, kérjük tájékoztasson minket, és megköszönve észrevételét törekszünk a minél valóság közelibb kép kialakítására.
Minden nemű változás a Green Road Computer WebShop-ban megjelenítés időpontjától lép életbe. Az Green Road Computer szabadon, bármikor módosíthatja a Green Road Computer WebShop-ot, és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, a Green Road Computer nem vonható felelősségre.
Az Green Road Computer WebShop-ban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Green Road Computert nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a www.Green Road Computer.eu akadálytalan működését és a vásárlást. Az Green Road Computer szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik.
Azonban a Green Road Computer nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely látogató rovására történt csalás miatt. Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Green Road Computer szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
A Green Road Computer Weblapján (www.Green Road Computer.eu) található összes grafikai és technikai szerkezet, megjelenítés megvalósítási módozatai, valamint a termékekre, Cégünkre vonatkozó összes adat, leírás illetve kép az ezen oldalakon látható formában az Green Road Computer tulajdonát képezi. A jogtulajdonos hozzájárulása nélkül ezek felhasználása a szerzői jogok megsértését jelenti és jogi következményeket von maga után. A www.Green Road Computer.eu-ra való hivatkozás során tilos úgy linket elhelyezni, hogy az valamely más oldal részeként jelenítse azt meg. Minden más esetben az oldalunkra mutató link elhelyezéséhez hozzájárulunk.
Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson a nyomtató ikonra.
G.R.C. Team
